Productos en tienda
Enviamos tu pedido envuelto y protegido. Lo enviaremos a través de empresa de transporte y lo recibirás en un plazo de 24 a 48 horas desde la fecha de compra.
- Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador y se calculará antes de finalizar la compra.
- Los cargos de aduana si los hubiera serían a cargo del cliente.
- Los precios de nuestros productos se indican en euros y llevan IVA incluido.
Productos por encargo o personalizados
Los envíos que sean por encargo o personalizados dependerá del producto o modelo en sí, de su tiempo de elaboración de forma artesanal y de la planificación del trabajo del taller, en cada producto te especificamos un tiempo aproximado.
Una vez elaborada la pieza nos pondremos en contacto con con usted. Recibirá un correo electrónico.
En nuestro formulario a rellenar pediremos la fecha de su evento, para que disponga de él lo antes de la fecha establecida. Si necesitas con urgencia la pieza, por favor, ponte en contacto con nosotros e intentaremos ayudarte para que lo recibas en la menor brevedad posible.
En el caso de que ya no se pudiera elaborar dicho producto por no poder obtener los materiales para la elaboración se retirarán de nuestra tienda online y se comunicaría al cliente, recibiendo la devolución del importe completo.
Si por ausencia del destinatario o envío a dirección errónea, no recibes el pedido o no puede realizarse la entrega el envío nos lo es devuelto por la empresa de transporte, tendrás que abonar un nuevo envío. Si rechazas el pago del nuevo envío y con ello el producto, no se producirá la devolución del importe en ningún caso, en estas situaciones, no nos responsabilizamos del perjuicio que pudiera causarte el retraso en el envío.
Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos. Durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes condiciones generales de venta.